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TB客服系统上线通知
为了完善公司客户服务体系，快速响应TB用户的服务需求，提供更加优质、精准的软件相关服务，TB客服系统从即日起正式上线。
TB客服系统上线后，将全天候、快速解答软件服务的相关问题，为广大用户使用软件提供便利。TB客服系统提供机器人客服和人工客服，机器人客服可以对用户常见问题进行解析和自动回答，7x24小时提供服务；人工客服交易日8:00-23:00（无夜盘交易时8:00-17:00）提供服务。
接入渠道：
- 客户端：登录TBQuant客户端，点击工具栏【在线客服】。
- TBQuant官网：www.tbquant.net，登录软件账号点击在线客服图标。
- 微信服务号：关注“开拓者量化平台”服务号，有两种接入方式：第一种方式，直接在对话框，输入问题关键字，机器人客服会为您解答。如果需要人工服务，就输入“人工”；第二种方式，在底端点击“用户”按钮→“在线咨询”。
-
TB宽客宝：点击“资讯”，再点击右上角“在线客服”图标。
使用方法：
在弹出的在线客服对话网页中，输入您的问题，机器人客服会自动为您解答。如需人工客服，点击【转人工】或在会话框中输入“人工”即会转接人工客服回复您的咨询。
欢迎广大用户积极体验并提出宝贵意见，TB将根据大家的反馈意见，不断完善和提高服务水平。感谢大家的支持！！
深圳开拓者科技有限公司
2021年9月2日
经常的出现这样的问题，人家其他的软件都正常哦
为什么手机端和电脑端会自动掉线
你好，人工
人工
您好
请问一个问题：
我已经开通了一个TB的账号A，并且把A绑定在了期货公司B账号上了。
我现在新申请了一个TB账号C，我现在希望用C和期货公司B绑定上，请问具体怎么操作？
我问过了期货公司了，他们说不知道怎么操作，让我问问你们。谢谢
我在TB上新注册了一个模拟账户，登录时，系统显示“断开连接，登录失败，客户XXX尚未开户”，请问应该怎么处理，谢谢
现在用的最新版旗舰版，为什么每次自动退步登录交易后，第二天自动登录交易后需要手工点亮自动交易？以前不需要手工点亮自动交易么
我想开通监控器同步
怎么能说话了吗?
请客服帮我查一下我的TB国信期货账号，谢谢