TB客服系统上线通知
为了完善公司客户服务体系,快速响应TB用户的服务需求,提供更加优质、精准的软件相关服务,TB客服系统从即日起正式上线。
TB客服系统上线后,将全天候、快速解答软件服务的相关问题,为广大用户使用软件提供便利。TB客服系统提供机器人客服和人工客服,机器人客服可以对用户常见问题进行解析和自动回答,7x24小时提供服务;人工客服交易日8:00-23:00(无夜盘交易时8:00-17:00)提供服务。
接入渠道:
- 客户端:登录TBQuant客户端,点击工具栏【在线客服】。
- TBQuant官网:www.tbquant.net,登录软件账号点击在线客服图标。
- 微信服务号:关注“开拓者量化平台”服务号,有两种接入方式:第一种方式,直接在对话框,输入问题关键字,机器人客服会为您解答。如果需要人工服务,就输入“人工”;第二种方式,在底端点击“用户”按钮→“在线咨询”。
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TB宽客宝:点击“资讯”,再点击右上角“在线客服”图标。
使用方法:
在弹出的在线客服对话网页中,输入您的问题,机器人客服会自动为您解答。如需人工客服,点击【转人工】或在会话框中输入“人工”即会转接人工客服回复您的咨询。
欢迎广大用户积极体验并提出宝贵意见,TB将根据大家的反馈意见,不断完善和提高服务水平。感谢大家的支持!!
深圳开拓者科技有限公司
2021年9月2日
我要申请一个tbq的模拟账号,怎么申请啊?
TB旗舰版登录不上,显示Not in whitelist!
TB登录显示Msg not in whitelist,登录不上,怎么回事?
你好,东吴期货一帐户登录显示Msg not in whitelist怎么回事?
开拓者交易账号在哪里看
资金账户:中大期货85735,TB用户名:zdqh85735,我现在需要把资金账户关联到 leeben 这个TB用户名下。
人工
你好
你好,我的手机端怎么显示不了头寸监控,上星期五都还可以正常显示的,今天就显示持仓信息为空。是什么原因?
为什么设置负一不能开平仓,因为我想反策略执行一段时间